BFSI
WidyaGo untuk Perbankan
Pelatihan untuk teller, customer service, satpam, dan petugas lapangan di banyak cabang — tanpa menarik mereka dari layanan.
Peran yang biasa dilatih
- Teller
- Customer service
- Satpam cabang
- Petugas penagihan
- Sales lapangan
Topik pelatihan yang umum
- Pemahaman produk dan promo
- Standar layanan nasabah
- Prosedur keamanan cabang
- Kebijakan dan kode etik
Skenario yang paling relevan
Penjualan dan PelayananPemahaman Produk Tim penjualan dan layanan paham produk baru sebelum bertemu pelanggan.Penjualan dan PelayananSOP Layanan Pelanggan Satu standar layanan di semua lokasi, dari sapaan sampai eskalasi.Penjualan dan PelayananSOP Penagihan Petugas penagihan yang tegas sekaligus patuh prosedur.Kepatuhan & KeamananPelatihan Kepatuhan Kebijakan dan kode etik sampai ke setiap pekerja, lengkap dengan buktinya.
Industri lain di BFSI
Asuransi Pastikan agen dan tenaga pemasar memahami produk dan menawarkannya sesuai aturan, di mana pun mereka bekerja.Koperasi Latih petugas lapangan dan kasir koperasi di banyak unit dengan materi yang sama dan bukti yang tercatat.Jasa penagihan Petugas penagihan yang tegas, patuh prosedur, dan terukur — dari desk collection sampai kunjungan lapangan.Properti Dari tenaga pemasar sampai tim pengelola gedung: satu standar layanan dan keselamatan untuk semua proyek.
Audit Kompetensi gratis · 2 minggu
Siap meninggalkan era LMS? Mulai dari satu SOP.
Bawa satu SOP ke sesi demo. Kami tunjukkan bagaimana SOP itu menjadi modul WhatsApp yang siap dikirim ke tim Anda.
- Demo 30 menit, gratis
- Tanpa komitmen
- Dipandu tim WidyaGo
WhatsApp Email